----
`{color:dimgray}발자국 프로그램에 대한 주요 질문사항입니다.``{color:dimgray} Q. 발자국 프로그램을 설치했는데 백업이 안되요. A. 발자국 설치 후에는 [기존파일 백업하기] 버튼을 눌러 최초 1회 백업을 진행해주셔야 이후에 설정한 확장자에 대하여 실시간으로 백업됩니다.
|
`{color:dimgray} Q. 백업되는 확장자는 어떤게 있나요? A. 발자국은 모든 확장자를 지원합니다. 설정 > 필터 설정에서 포함할 파일 확장자에 설정 시 적용됩니다.
|
`{color:dimgray} Q. 필터 설정 > 포함할 파일 확장자에 백업 받을 확장자를 추가했는데 백업이 안되요. A. 추가로 확장자를 설정하셨다면, [기존파일 백업하기]를 1회 진행해주셔야 백업이 가능합니다.
|
`{color:dimgray} Q. 발자국 프로그램을 사용 중인데 백업된 데이터가 랜섬웨어에 감염 되었어요. A. 설정 > 기본 설정에 백업 옵션 중 저장소 보호하기(랜섬웨어 침해예방)가 체크되어있는지 확인해주세요. 해당 옵션이 체크 되어있어야
` |
`{color:dimgray} Q. 발자국 프로그램을 사용 중인데 랜섬웨어에 감염 되었어요. |
`{color:dimgray} Q. 랜섬웨어에 감염되고 생성된 파일들이 백업되어 있습니다. A. 랜섬웨어 감염 이후 생성되는 결제 요구 파일은 일반적인 텍스트파일, 그림파일, 웹 문서 등이기 때문에 필터 설정 > 포함할 파일 확장자에
* 기본 설정 > 백업 옵션에 [랜섬웨어 감염파일 제외하기] 옵션은 데이터의 헤더를 검사하여 랜섬웨어로 인해 감염된 데이터는
` |
`{color:dimgray} Q. 백업된 데이터는 어디에 저장되나요? |
`{color:dimgray} Q. 백업 받을 저장소를 USB, 네트워크 저장소로 지정할 수 있나요? |